先说结论:无人场馆的软件投入 1 万到 12 万,但硬件要单独算,而且每开一家店都要再买一遍。
这是无人自助和别的系统最大的不同:它一半是软件,一半是硬件工程。软件做完了,如果网关选错、继电器不匹配、门锁不支持,整个方案就落不了地。
三档,按控制范围分
| 档位 | 软件价格 | 能控制什么 |
|---|---|---|
| 基础版 | 1–3 万 | 扫码开台、计时计费、到点提醒,人工开关灯 |
| 标准版 | 3–6 万 | 加设备联动(灯、电源)、团购核销、语音提醒 |
| 全套 | 8–12 万 | 加门禁、空调、监控对接、多店管理、分账 |
从 1 万到 12 万,差别不在页面,在能控制多少设备。只控电源最简单,加上门禁和空调就要接楼宇系统,复杂度完全不同。
硬件清单与大致价格
这块是很多人漏算的。一家 8 张台球桌的店,硬件大致如下:
| 设备 | 单价 | 数量 | 说明 |
|---|---|---|---|
| 物联网网关 | 300–800 元 | 1 台 | 连接所有设备,走 WiFi 或 4G |
| 继电器模块 | 80–200 元 | 每台位 1 个 | 控制灯光和球桌电源 |
| 智能门锁 | 500–1,500 元 | 1–2 把 | 大门和消防通道 |
| 摄像头 | 200–500 元 | 4–8 个 | 覆盖入口、收银、主要通道 |
| 语音播报音箱 | 150–400 元 | 1 台 | 到点提醒、开场提示 |
| 空调控制器 | 200–600 元 | 按空调数量 | 需要红外或总线控制 |
8 张台的店,硬件总投入大约 4,000–8,000 元。这个数不含安装和布线。
软件的钱花在哪
1. 台位状态与计时
看起来简单,实际要处理的情况不少:
- 预约占台(还没到店就锁定)
- 临时开台(老板用手机给客人开)
- 续费与超时(超时按 15 分钟还是按小时计)
- 中途换台(球桌坏了)
- 团购券核销(美团、抖音的券要能和自家订单合并)
每一条都是真实场景,少一条就要人工处理。
2. 团购核销
这是无人场馆的主要客流来源。要对接美团、抖音的券码,核销后自动开台。
难点在于对账:平台结算给商家的钱,和系统里的核销记录要能对上。这块做不好,月底算不清到底收了多少钱。
3. 设备联动
开台 → 开灯、通电;结束 → 断电、关灯。听起来是两个指令,实际要考虑:
- 指令下发失败怎么重试
- 设备离线怎么告警
- 断网时本地能不能执行(要靠网关的本地策略)
- 状态回传(灯到底开了没有,要有反馈)
没有状态回传,系统以为开了、实际没开,客人进去发现一片黑,差评就来了。
4. 多店管理
第二家店开始,就需要:总部看全局、店长看本店、价格按店独立、流水自动汇总、加盟店分账。
这块是"全套"档位的主要价值。
算一笔单店回本
8 张台的店,客单价 38 元/2 小时,日均翻台 2 次,日营收约 600 元(不含饮料)。月营收 1.8 万。
成本:房租 6,000、电费 2,000、系统与硬件摊销 500、耗材 500,合计 9,000。月净利约 9,000 元。
软件按 5 万算,5–6 个月回本。这就是无人场馆的吸引力——人力成本几乎为零。
但要提醒一点:无人不等于不用管。设备故障、卫生清洁、突发情况还是要人。多数店主是一天去一两次,或者雇兼职打扫。
哪些能省,哪些不能省
能省的
- 先不做门禁。用智能门锁代替整套门禁系统,省一半。
- 先不做空调控制。常开或手动,不影响核心体验。
- 先做单店。多店管理是开第二家时再说的。
不能省的
- 断电兜底。断网时本地能执行关灯断电,这是底线。
- 状态回传。指令发出去了要知道有没有执行成功。
- 团购核销对账。这是收入的主要来源。
- 监控。无人场景下,出问题只能靠回看。
台球、棋牌、自习室,配置差别在哪
同样是"无人自助",三种店的需求差别不小,配置可以按需裁剪。
台球室:核心是灯光和球桌电源
每张台一个继电器,控制顶部灯和球桌电源。不需要门禁(人本来就要进出),但需要到点提醒——打球的客人容易忘记时间。
标配:网关 1 台 + 继电器(按台数)+ 语音音箱 1 台 + 摄像头覆盖台位。
棋牌室:核心是房门和空调
棋牌室是包间形式,每间一个门锁、一个空调。客人自助开门,时间到了提醒,超时自动断电。
注意:棋牌室涉及经营许可和公安备案,系统要能对接实名登记。这块不合规,店开不了。
标配:网关 + 每间智能门锁 + 空调控制器 + 摄像头。
自习室:核心是座位和储物柜
自习室按座位卖,每个座位一个台灯和电源。还要配储物柜(扫码开柜)。
这类店对静音要求高,语音播报要改成手机推送或座位屏提示,不能用喇叭。
标配:网关 + 座位电源控制 + 储物柜锁 + 门禁。
先回答三个问题
- 几个台位?决定继电器和网关数量。
- 要不要门禁?决定是基础版还是全套。
- 团购在哪些平台卖?决定核销对接的工作量。
这三个数定了,软硬件预算都能算出来。我们的做法是先列一张设备清单,把硬件和软件分开报价,避免后期加设备时扯皮。
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